RETAIL BEHAVIOR QUALITY SEBAGAI INTERVENING PADA LOYALITAS KONSUMEN

RETAIL BEHAVIOR QUALITY SEBAGAI INTERVENING PADA LOYALITAS KONSUMEN

RETAIL BEHAVIOR QUALITY SEBAGAI INTERVENING PADA LOYALITAS KONSUMEN

Penulis:

Feti Fatimah, S.E., M.M.

Dr. Imam Suroso, M.Si.

Dr. Bambang Irawan, M.Si.

Dr Ika Barokah Suryaningsih, S.E., M.M

Jumlah halaman: 96

Ukuran Buku: A5 (14,8×21)

Versi Cetak: tersedia

Versi E-Book: Tersedia

Berat; 0 Kg

Harga: Rp. 85.000

Ritel merupakan salah satu rantai saluran distribusi yang memegang peranan penting dalam penyampaian barang kepada konsumen akhir. Ritel meliputi semua kegiatan yang melibatkan penjualan barang atau jasa secara langsung pada konsumen akhir untuk penggunaan pribadi dan bukan bisnis. Ritel menjual barang secara eceran pada berbagai tipe gerai seperti kios, pasar, department store, butik dan lain-lain (termasuk juga penjualan dengan sistem delivery service), yang umumnya untuk dipergunakan langsung oleh pembeli yang bersangkutan.Ritel di Indonesia dapat dibedakan menjadi dua kelompok besar, yakni Ritel Tradisional dan Ritel Modern.

Ritel modern pada dasarnya merupakan pengembangan dari ritel tradisional. Format ritel modern berkembang seiring perkembangan perekonomian, teknologi, dan gaya hidup masyarakat yang membuat masyarakat menuntut kenyamanan yang lebih dalam berbelanja. Ritel modern pertama kali hadir di Indonesia saat Toserba Sarinah didirikan pada 1962. Pada era 1970 sampai dengan 1980-an, format bisnis ini terus berkembang. Awal dekade 1990-an merupakan tonggak sejarah masuknya ritel asing di Indonesia. Ini ditandai dengan beroperasinya ritel terbesar Jepang ‘Sogo’ di Indonesia.

RETAIL BEHAVIOR QUALITY SEBAGAI INTERVENING PADA LOYALITAS KONSUMEN

Dapatkan Bukunya sekarang Juga !

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on whatsapp
WhatsApp
Share on linkedin
LinkedIn
Share on google
Google+

Copyright © 2021 Penerbit Azka Pustaka

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on whatsapp
WhatsApp
Share on linkedin
LinkedIn

Copyright © 2021 Penerbit Azka Pustaka